パソコンの音が出ない！原因と簡単なトラブルシューティング方法【初心者向け】

そんな経験はありませんか？
動画を見ようとしても無音、オンライン会議で相手の声が聞こえない、ゲームの音が出なくて楽しめない…など、突然の音のトラブルはとても困りますよね。

パソコンの音が出ない原因はさまざまですが、多くの場合は 簡単な設定変更やチェックで解決 できます。本記事では、初心者の方でも すぐに試せる解決方法 を紹介！

パソコンの音が出ない時に確認すべき基本的なポイント

パソコンの音が出ないとき、まずは 基本的な設定 をチェックしましょう。意外と 簡単な原因 で音が出なくなっていることが多いため、以下の項目を順番に確認してください。

音量設定の確認（ミュート解除）

最初に 音量がミュートになっていないか をチェックしましょう。

✅ 確認手順（Windowsの場合）

💡 ワンポイント
キーボードの音量調整キー（Fn + スピーカーキー）も試してみましょう！

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スピーカー・ヘッドホンの接続確認

外部スピーカーやヘッドホンを使っている場合、正しく接続されているかをチェック！

✅ 確認手順（Windowsの場合）

💡 ワンポイント
ヘッドホンを挿したままになっていると スピーカーから音が出ない ことがあるので、念のため抜いて確認しましょう！

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音量ミキサーの設定チェック

音量ミキサーとは、アプリごとに音量を調整する機能 です。特定のアプリだけ音が出ない場合、ここを確認しましょう。

✅ 確認手順（Windowsの場合）

💡 ワンポイント
「アプリごとに音量を調整できる」ので、YouTubeやゲームの音が出ないときは特に確認を！

これらの 基本チェックで音が出なかった場合 は、次のステップ 「ドライバーや設定のトラブルを疑う」 に進みましょう！ 🎧🔧

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ソフトウェアの設定を確認

基本的な音量や接続の問題がなければ、ソフトウェアの設定 をチェックしてみましょう。パソコンのサウンド設定やオーディオドライバが原因で音が出なくなることがあります。以下の手順を試してください。

サウンド設定の変更（既定のデバイス確認）

Windowsでは、音を出すデバイスを手動で設定 できます。誤ったデバイスが選択されていると、スピーカーやヘッドホンから音が出ません。

✅ 確認手順（Windowsの場合）

💡 ワンポイント
HDMIやBluetooth接続のスピーカーを使用している場合、正しいデバイスが選ばれていないことが多いので要注意！

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オーディオドライバの更新（デバイスマネージャー）

古いオーディオドライバが原因で音が出ないことがあります。デバイスマネージャーからドライバを更新 してみましょう。

✅ 更新手順（Windows 10 / 11）

💡 ワンポイント
「最新のドライバが見つかりません」と表示された場合、メーカーの公式サイトからダウンロードするのもアリ！

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Windowsのサウンドトラブルシューティングを実行

Windowsには自動で問題を診断・修正するツール があります。音のトラブルが解決しない場合は試してみましょう。

✅ 実行手順（Windows 10 / 11）

💡 この機能で直ることもあるので、簡単に試せる手段として活用 しましょう！

ここまでの設定で解決しなかった場合、さらに詳しいトラブルシューティング に進みましょう。次のステップでは、ハードウェアの問題やWindowsのシステム修復 をチェックします！ 🎧🔍

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ハードウェアの確認

ソフトウェア設定を見直しても音が出ない場合は、ハードウェアの問題 も疑いましょう。スピーカーやイヤホン、接続端子が物理的に故障している可能性もあります。

スピーカーやイヤホンの故障チェック

まずは、スピーカーやイヤホン自体が正常に動作するか を確認しましょう。

✅ 確認手順

🔹 スピーカーやイヤホンから音が出ない場合 → 機器が故障している可能性が高い
🔹 他のデバイスでは正常に音が出る場合 → PC側の問題の可能性が高い

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オーディオジャックやUSBポートの不具合

有線接続のスピーカーやイヤホンを使っている場合、オーディオジャックやUSBポートが正常に機能しているか も確認しましょう。

✅ 確認手順

🔹 オーディオ機器を差し替えても音が出ない場合 → PCのポートが故障している可能性が高い
🔹 他のポートでは正常に動作する場合 → 特定のポートが故障している可能性

💡 ワンポイント
接続端子が緩んでいると接触不良 を起こすことがあるため、しっかり奥まで差し込んでみる！

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Bluetooth接続の問題（ワイヤレスイヤホン使用時）

ワイヤレスイヤホンやスピーカーを使っている場合、Bluetoothの接続不良 も疑いましょう。

✅ 確認手順

🔹 他の機器でもBluetooth接続が不安定な場合 → PCのBluetoothドライバを更新
🔹 イヤホンやスピーカーを別のデバイスに接続しても不安定な場合 → イヤホン側の問題の可能性

ここまで確認しても問題が解決しない場合は、さらに詳しいシステム診断やPCの修理が必要 になる可能性があります。次の章では、最終的なトラブルシューティングと修理の選択肢 について詳しく解説します！ 🎧🔍

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それでも直らない場合の対処法

ここまでのチェックを試しても音が出ない場合、システムの問題 の可能性が高くなります。以下の対処法を試してみましょう。

システムの復元を試す

最近まで音が正常に出ていた場合、Windowsのシステム復元 を試すことで、不具合が発生する前の状態に戻せる可能性があります。

✅ 確認手順

🔹 システム復元後に音が出れば、不具合の原因は最近のシステム変更だった可能性大！
🔹 復元ポイントがない場合は、次の方法へ進む

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Windowsの更新を確認する

Windowsの不具合や古いシステムが原因で、音が出なくなることがあります。最新のアップデートが適用されているか確認しましょう。

✅ 確認手順

🔹 Windowsの更新が未適用の場合、ドライバやシステムの不具合が改善される可能性あり！
🔹 アップデート後も音が出ない場合、次の「最終手段」へ

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最終手段：サウンドドライバの再インストール

上記の方法でも解決しない場合、サウンドドライバが破損している可能性 があります。ドライバの再インストールを試してみましょう。

✅ 確認手順

🔹 手動でドライバを再インストールする場合
メーカーの公式サイトから最新のオーディオドライバをダウンロードし、インストールする

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これで解決しなかったら？

ここまで試しても音が出ない場合は、PC本体の故障の可能性 も考えられます。
修理を検討するか、外付けのUSBサウンドカードを使うのも一つの手です。

🔹 修理前に確認すること

• 保証期間内ならメーカーサポートに問い合わせる
• 修理費用と新品購入のコスパを比較する

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まとめ

パソコンの音が出ない問題は、さまざまな原因が考えられます。
この記事で紹介したチェックリスト を活用して、問題を解決しましょう！

✅ 音が出ない時の最終チェックリスト

チェック項目	確認内容

🔊 音量・ミュート設定	音量が0になっていないか、ミュートが解除されているか
🎧 スピーカーやイヤホンの接続	正しく接続されているか、別のデバイスで動作するか
🖥 サウンドデバイスの設定	既定の出力デバイスが正しく選択されているか
🔄 オーディオドライバの更新・再インストール	最新のドライバが適用されているか、または破損していないか
🛠 ハードウェアの問題をチェック	イヤホンジャック、Bluetooth接続、スピーカーが正常か

それでも解決しない場合は？

💡 最終手段として、以下を検討しましょう。